shop by category

Categorii

banner

La reducere

Toate produsele la oferta

Livrare

Metode de expediere disponibile :

Spania și Portugalia de la: 4,40 Euro cu compania de transport MRW sau Nacex.

Țări UE:
1. Livrare expres (48-72h): de la 10.99 Euro cu DHL Express.
2. Livrare standard 7-10 zile: de la 8,99 Euro cu GLS.


Țări din afara UE
1. Livrare expresă (48-72h): de la 12,99 Euro cu DHL Express.
2. Livrare standard 7-10 zile: de la 8,99 Euro cu GLS.

Vă rugăm să consultați opțiunile de livrare disponibile în timpul procesului de finalizare a cumparaturii. Prețurile pot diferi în funcție de țara de destinație și greutatea coletului.

Livrare & Returnare

Livrarea pachetelor

De regulă, pachetele sunt expediate în maxim 48 de ore lucrătoare după primirea plății, folosind o companie de transport / logistică națională sau poștă cu număr de urmărire. Cutiile sunt discrete fără nicio etichetă distinctivă

Costurile de transport includ costurile de manipulare, ambalare și cheltuielile poștale.

Vă sfătuim să vă grupați toate articolele într-o singură comandă. Nu putem combina două comenzi separate și se aplică taxe de expediere pentru fiecare în parte.

Nu suntem responsabili pentru pagubele care ar putea apărea după expedierea coletului, dar facem tot posibilul pentru a proteja toate articolele fragile.

Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de compania de logistică.

 
Coletele au măsuri corecte, iar articolele dvs. sunt bine protejate.

Returnari:

Vor fi admise doar reclamațiile primite prin e-mail la hello @ dayra.eu sau prin formularul de contact al site-ului. Termenul limită de revendicare va fi de 14 zile după livrarea produsului.
Din motive de igienă, nu sunt admise schimburi sau rambursări pentru articole precum lenjerie, dilduri, hamuri, curea, accesorii pentru penis sau comestibile și altele considerate de uz intim.

Retur / rambursări sunt permise pentru o defecțiune tehnică (ruptura, fisură etc.) detectată înainte de utilizare sau dacă produsul primit este diferit de cel comandat. De asemenea, rambursarea nu se aplică niciunui produs care a fost desigilat după livrare, cu excepția defectelor tehnice detectate înainte de utilizare.

Cele mai multe dispozitive și alte jucarii sexuale vor avea 2 ani de garanție, pentru a solicita garanția, vă rugăm să ne contactați pe noi sau direct producătorul.

În cazul în care articolul este returnat, deoarece este defect, nu corespunde descrierii, vânzătorul va plăti costurile de expediere retur.
In cazul în care cumpărătorii doresc să returneze articolul din orice alt motiv în termen de 14 zile, costurile postale pentru retur sunt suportate de catre cumparator.

După ce ați contactat Suport Clienti, modalitatea de rambursare va fi stabilit de catre vanzator in functie de produsul returnat.

Rambursare se va face in una din urmatoarele metode:
• Prin aceeași metodă folosita la plata
• Prin schimb cu alte articole
• Rambursând suma în puncte /vouchere pentru achizițiile viitoare.

Rambursarea către client ca urmare a unui retur se va face în termen de 3 până la 30 de zile după ce rambursarea a fost acceptată de catre noi. Rambursarea este efectuată de catre sistemul bancar.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.

Returnarea produselor va avea ca rezultat o rambursare egală cu prețul de achiziție al produsului / produselor returnate.

Costurile de transport NU sunt rambursabile decat dacă produsul are o defectiune de fabricare/functionare.

Costurile de transport NU sunt rambursabile dacă adresa de expediere nu a fost corectă (conform companiei de transport).

Fiecare cumpărător care va returna un produs , va primi un e-mail cu detaliile restituirii.

Anularea comenzii:

Dacă doriți să anulați o comandă, vă rugăm să ne contactați și să ne anunțați decizia dvs. cât mai curând posibil. Nu putem anula o comandă dacă produsul a fost deja predat companiei de transport.