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Envío

Métodos de envío disponibles :

España y Portugal desde : 4,40 euros con la compañía de transportes MRW o Nacex.

Países de la UE :
1.    Envío urgente (48-72h) : a partir de 10.99 Euros con la compañía de transportes DHL.
2.    Entrega normal 7- 10 Días: desde 8.99 Euros con la compañía de envíos GLS.


Países no pertenecientes a la UE
1.    Entrega urgente (48-72h) : desde 12.99 Euros con la compañía de envíos DHL.
2.    Entrega normal 7- 10 Días: desde 8.99 Euros con la compañía de envíos GLS.

Por favor, consulte las opciones de envío disponibles durante el proceso de compra. Los precios pueden variar según el país de destino y el peso del paquete.

Envíos y devoluciones

Entrega de paquetes

Por regla general, los paquetes se envían en un plazo máximo de 48 horas laborables a partir de la recepción del pago , utilizando una empresa de transporte / Logística Nacional o Correos con el número de seguimiento . Las cajas son discretas sin ninguna etiqueta distintiva

Los gastos de envío incluyen la manipulación, los gastos de embalaje y los gastos postales.

Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un solo pedido . No podemos combinar dos pedidos separados y los gastos de envío se aplican a cada uno individualmente.

No nos hacemos responsables de cualquier daño que pueda ocurrir después de enviar su paquete , pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles .

No nos hacemos responsables de los retrasos causados por la empresa de logística.

Las cajas tienen medidas justas y sus artículos están bien protegidos.

Devoluciones :

Sólo se admitirán las reclamaciones recibidas por correo electrónico a hello @ dayra.eu o a través del formulario de contacto de la página web. El plazo de reclamación será de 14 días después de la entrega del producto . Por razones de higiene, NO se admiten cambios o devoluciones de artículos como lencería, consoladores, arneses, correas, accesorios de pene, o comestibles y otros considerados de uso intimo.


Se admiten cambios o devoluciones por fallos técnicos (roturas, grietas, etc.) detectadas antes del uso, o si el producto recibido es diferente al comprado. Tampoco se aplicará a ningún producto que haya sido desprecintado después de la entrega, excepto los fallos técnicos detectados antes del uso.


La mayoría de los dispositivos y otros productos del sexshop tendrán 2 años de garantía, para reclamar la garantía por favor contáctenos a nosotros, o directamente con el fabricante.


Si el artículo es devuelto porque es defectuoso o no como se describe, el vendedor pagará los gastos de envío de la devolución. Sin embargo, si los compradores quieren devolver el artículo por cualquier otra razón dentro de 14 días, tienen que pagar para enviarlo de vuelta.


Una vez que haya contactado con el Servicio de Atención al Cliente, el proceso de reembolso será establecido por el vendedor.
Dicha devolución se hará a elección del cliente de una de las siguientes maneras:
- En la misma forma en que se realizó el pago
- Al intercambiar con otros artículos
- Devolviendo la cantidad en puntos canjeables por futuras compras.

El reembolso al cliente como resultado de esta devolución se hará dentro de 3 a 30 días después de que el reembolso fue aceptado por nosotros. El reembolso es operado por el sistema bancario.

En el caso de los pedidos pagados con la tarjeta bancaria, el importe será devuelto en la misma tarjeta utilizada para la compra, en un plazo de 3 a 30 días a partir de la aceptación de la devolución.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del/de los producto/s devuelto/s.
Los gastos de envío NO son reembolsables si el producto no tiene defeccion de fabricacion.
Los gastos de envío NO son reembolsables si la dirección de envío no era correcta (según la empresa de transporte).
Cada comprador que devuelva un producto recibirá un correo electrónico informando los detalles y el estado del reembolso.

Cancelación del pedido:

Si desea cancelar un pedido por favor contáctenos y háganos saber su decisión lo antes posible. No podemos cancelar un pedido si el producto ya fue entregado a la compañía de transporte.